Handwerk

Kaufmann/-frau - Kurier-, Express- und Postdienstleistungen

Kaufmann für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen/Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen

3 Jahre dual (Betrieb + Berufsschule)
Überwiegend Hochschulreife
In der Regel werktags
in Büroräumen, an Post- oder Kundendienstschaltern, im Homeoffice bzw. mobil

Was machen Kaufmann/-frau - Kurier-, Express- und Postdienstleistungen?

Im Alltag koordinieren Kaufleute - Kurier-, Express- und Postdienstleistungen alle Schritte rund um den Transport von Sendungen. Dazu gehört die Planung von Routen und der Einsatz von Fahrzeugen sowie die Kommunikation mit Kunden und Partnern. Sie kümmern sich um Tarifberechnungen, nehmen Bestellungen an und lösen auch Probleme bei Lieferungen oder Reklamationen.

Wichtige Fähigkeiten

SorgfaltKundenorientierung und KommunikationsfähigkeitVerhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen

Vergütung während der Ausbildung

1. Ausbildungsjahr: 1.295 €, 2. Ausbildungsjahr: 1.377 €, 3. Ausbildungsjahr: 1.479 €

Karrierewege nach der Ausbildung

Nach der Ausbildung eröffnen sich Chancen durch Weiterbildungen wie Fachwirt oder Betriebswirt für Logistik. Auch ein Studium in Logistik oder Supply-Chain-Management ist möglich, um Führungsaufgaben zu übernehmen.

Herausforderungen im Beruf

Es erfordert Organisationstalent und Stressresistenz, wenn sich Lieferungen kurzfristig ändern oder Kundenbeschwerden auftreten.

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